POLÍTICA

Política de devolução

Queremos que você compre com total tranquilidade. Por isso seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor em toda troca ou devolução.

Direito de arrependimento (7 dias)

De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo e sem qualquer custo.

✓  Produto sem uso, com etiquetas e embalagem original
✓  Solicitação feita em até 7 dias corridos do recebimento
✓  Reembolso integral, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (37) 98407-3252 ou pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe vai te passar o passo a passo para o envio do produto de volta.

Defeito de fabricação (garantia legal)

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem garantia legal para solicitar reparo, troca ou reembolso, conforme os artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente pelos mesmos canais acima, o quanto antes identificar o problema.

Precisa de ajuda?
Nosso time responde de segunda a sexta, das 08h às 18h. O site fica no ar 24 horas por dia para você comprar quando quiser.
WhatsApp: (37) 98407-3252
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